Politica de Confidențialitate

1. Introducere

qarnixo („noi", „compania" sau „qarnixo") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate vă informează despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații Personale

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare
• Informații de plată (procesate securizat prin partenerii noștri de plată)

2.2 Informații de Utilizare

• Adresa IP și informații despre dispozitiv
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Referințe și site-uri de proveniență
• Data și ora accesului

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a procesa și gestiona comenzile dumneavoastră
• Pentru a vă furniza servicii de asistență pentru clienți
• Pentru a vă trimite comunicări importante despre comenzi și servicii
• Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului pe site
• Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare
• Pentru a detecta și preveni frauda
• Pentru analize statistice și îmbunătățiri ale serviciului (date anonimizate)

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să operăm (de ex. servicii de livrare, procesare plăți)
• Când este necesar pentru respectarea legii sau pentru a ne proteja drepturile legale
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice, administrative și fizice pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

6. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm
• Dreptul la rectificare: Puteți corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către alt furnizor
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării în anumite situații
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita modul în care vă procesăm datele

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la: [email protected]

7. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general:

• Informațiile de comandă: 7 ani (cerințe fiscale)
• Datele de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
• Informații tehnice de navigare: maxim 2 ani

9. Transferul Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul în care trebuie să transferăm date în afara UE, vom asigura măsuri de protecție adecvate în conformitate cu GDPR.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu o nouă dată de actualizare. Vă recomandăm să consultați regulat această pagină pentru a fi la curent cu modificările.

11. Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre procesarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați: